Nachnamen :S
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Nachnamen :S

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  #1  
Alt 29.09.2009, 21:43
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Schatten18 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
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Guten Abend,

ich habe ein Problem mit Nachname. Ich bin zurzeit in einer Ausbildung seit 2 Monaten als Einzelhandelskaufmann, jedesmal wenn ein Kunde anruft verstehe ich ab und zu nich richtig den Namen oder vergesse den oft schnell... meine Kollegen hatten nie damit so schlimm probleme wie ich. Stimmt was mit mir nicht ? Oder liegt es dadran das ich nicht soviele Nachname kenne.. die die ich kenne vergesse ich nicht bzw. kann ich richtig wieder geben... wie z.B. heute war ein Herr Albrecht am Telefon aber ich habe immer Heibrecht verstanden, habt ihr vlt. ein Tip oder tircks wie ich dieses Problem lösen könnte ?

MFG

Schatten18
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  #2  
Alt 29.09.2009, 21:52
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Schatten, sprich deinen Gesprächspartner immer mit seinem Namen an, schon bei der ersten Begrüßung. So merkst du ihn dir RuckZuck.
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... schöne Grüße

Wolf





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Sie stellen keine, wie auch immer geartete, Rechtsberatung dar.
Ich bin kein Jurist.
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  #3  
Alt 29.09.2009, 21:55
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Hmm ja okay muss ich mal versuchen, würde es auch evtl. helfen wenn ich im System mir paar nachnamen durch lese und mir paar merke ?
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  #4  
Alt 29.09.2009, 22:11
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Zitat:
Zitat von Schatten18 Beitrag anzeigen
Guten Abend,

ich habe ein Problem mit Nachname. Ich bin zurzeit in einer Ausbildung seit 2 Monaten als Einzelhandelskaufmann, jedesmal wenn ein Kunde anruft verstehe ich ab und zu nich richtig den Namen

Nachfragen: Entschuldigen Sie bitte, ich habe Ihren Namen akkustisch nicht verstanden, wären Sie so nett, mir Ihren Namen zu buchstabieren ...

oder vergesse den oft schnell...

Notiere dir den Namen auf einem Notizblock.


meine Kollegen hatten nie damit so schlimm probleme wie ich.

Stimmt was mit mir nicht ?

Du könntest mal einen Test bei einem Hörgeräteakkustiker machen. Vielleicht gibt es Anzeichen für eine Schwerhörigkeit. Das wäre nicht ausgeschlossen, denn heute leiden bereits sehr junge Leute unter Hörschäden - wegen des allgemein üblichen lauten Hörgenusses aus lautstarken Musikabspielgeräten.

Oder liegt es dadran das ich nicht soviele Nachname kenne.

Bist du ausländischer Herkunft /Migrationshintergrund?

. die die ich kenne vergesse ich nicht bzw. kann ich richtig wieder geben... wie z.B. heute war ein Herr Albrecht am Telefon aber ich habe immer Heibrecht verstanden, habt ihr vlt. ein Tip oder tircks wie ich dieses Problem lösen könnte ?

MFG

Schatten18
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  #5  
Alt 29.09.2009, 22:17
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Hey, danke für die Tipps.

Bist du ausländischer Herkunft /Migrationshintergrund?

- Ne ich bin Deutscher Herkunft.

Aber eigentlich schließe ich eine hörschaden aus, ich verstehe nur den Namen ab und zu nich richtig. Den rest verstehe ich ja super von den Kunden nur mit den Nachnamen habe ich es irgendwie nicht ....

Geändert von Schatten18 (29.09.2009 um 22:22 Uhr)
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  #6  
Alt 29.09.2009, 22:26
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  #7  
Alt 29.09.2009, 22:28
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  #8  
Alt 29.09.2009, 22:35
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Ergebnis
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Sie haben vermutlich bereits eine Höreinschränkung. Gehen Sie unbedingt zu einem HNO-Arzt und lassen Sie abklären, was die Ursache Ihrer Hörprobleme ist, und was man dagegen tun kann.

okay xD ich muss mal zum Arzt :S
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  #9  
Alt 30.09.2009, 06:48
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Standard Hallo

mein erster Gedanke war auch sofort Hörschaden.
Beherzige also bitte den bisherigen Ratschlag und begib dich unverzüglich zu einem HNO - Arzt.
Oft liegt eine sog. Hochtonschwerhörigkeit vor.
Ich weiss um dieses Krankheitsbild sehr genau bescheid - da selbst Betroffener.
Gewisse Töne - kommen bei mir einfach nicht an
Eine dunkle Stimme ist mir besser verständlich, als eine hohe.
Eine Anerkennung bei der Berufsgenossenschaft als berufs- und arbeitsbedingt habe ich erreicht.
Hüte dich auch zukünftig vor dem Genuss lauter Musik etc. -
um die Sache nicht weiter zu verschlimmern.

Gruss

wellen
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  #10  
Alt 30.09.2009, 07:01
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Standard Unter

dem o. g. Link Test: Hören Sie optimal? - Hörtest - FOCUS Online

findet man den Schlussatz:



Mögliche Komplikationen

Die verschiedenen Methoden zur Prüfung des Hörvermögens sind nicht mit Gefahren verbunden.


Dem ist nicht ganz so.
Geht es nämlich um die Anerkennung einer Rente bei Antagstellung an die Berufsgenossenschaft - wenn der Hörschaden arbeitsbedingt ist,
durchläuft man eine wahre Odyssee an Hörprüfungen bei denen letztendlich ein ärztl. Gutachten über Erhalt bzw. Nichterhalt einer Rentenzahlung entscheidet.

Die berufsgenossenschaftlich zugelassenen HNO - Ärzte entscheiden aber nicht immer im Sinne des Antragstellers. Kein Wunder - sie werden ja auch von der BG bezahlt.
Ein recht kostspieliges Gegengutachten bei Einspruch kann sich der Antragsteller aber meist nicht leisten.

So kam es, dass ein und derselbe HNO-Arzt bei einer füheren Untersuchung eine starke Schwerhörigkeit beidseits feststellte mit dem wortwörtlichen Hinweis - man solle Antrag auf Gewährung einer Rente stellen.

Das tat er um sich weiterhin Arbeit zu sichern - er wird ja für das Gutachten gut bezahlt.

In der Untersuchung zum Gutachten war aber dann nur noch von einer leichten Hochtonschwerhörigkeit die Rede - was natürlich zu einer Ablehnung der Rentenzahlung führt, wenngleich auch die erforderlichen Jahre ( 12 glaube ich) in denen
man übermässig starkem Lärm (beruflich) ausgesetzt wurde vorhanden waren.


Gruss

wellen
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Geändert von wellen (30.09.2009 um 07:05 Uhr)
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