Obwohl Zahlen, Daten und Fakten häufig als Pfeiler des Geschäftserfolgs angesehen werden, gibt es eine weniger offensichtliche, aber entscheidende Kraft, die oft im Verborgenen wirkt: die Vertrauenswürdigkeit. Ranjay Gulati, ein renommierter Professor an der Harvard Business School, unterstreicht die Bedeutung dieser Eigenschaft, die CEOs besonders bei ihren Mitarbeitern schätzen.
Die Bedeutung von Vertrauen am Arbeitsplatz
Vertrauen am Arbeitsplatz schafft nicht nur eine positive Beziehungen innerhalb des Teams, sondern stärkt und fördert auch die Motivation und Produktivität.
„Wenn Sie das Vertrauen anderer gewinnen können, können Sie eine wertvolle Ressource in der Organisation sein“, sagt Gulati.
Mitarbeiter, die Vertrauen in das Unternehmen und ihre Führungskräfte haben, können effektiver mit der Arbeitsbelastung umgehen und erledigen Aufgaben schneller sowie effizienter.
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Wie baut man Vertrauen zu Kollegen, Vorgesetzten und Kunden auf?
Vertrauen entwickelt sich über die Zeit, beginnt aber mit Zuverlässigkeit und Transparenz gegenüber Kollegen, Vorgesetzten und Kunden. Gulati betont die Bedeutung von Empathie, Verletzlichkeit, Offenheit und Transparenz. Die Anerkennung der Emotionen und Gefühle eines Kollegen oder das Eingestehen eigener Fehler gegenüber einem Vorgesetzten sind wichtige Schritte, um Vertrauen aufzubauen.
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Studien und Statistiken über Vertrauen im Joballtag
Studien unterstreichen die Bedeutung von Vertrauenswürdigkeit am Arbeitsplatz. Eine Umfrage von PwC ergab, dass 55% der CEOs glauben, dass mangelndes Vertrauen das Wachstum ihres Unternehmens gefährdet. Eine weitere Studie von Ernst & Young zeigt, dass Teams mit hohem Vertrauensniveau eine um 74% höhere Mitarbeiterengagementrate aufweisen. Wenn das kein Pluspunkt ist.
Vertrauen, eine Win-win-Situation für Arbeitgeber und Arbeitnehmer
Es wird sich in Unternehmen immer noch zu sehr auf die messbare Leistung und harte Skills konzentriert, hebt Ranjay Gulatis hervor. Vertrauen ist eine Eigenschaft, die nicht nur die individuelle Karriere eines Mitarbeiters fördert, sondern auch zum Erfolg des gesamten Unternehmens beiträgt. CEOs und Führungskräfte, die diese Erkenntnis verstehen und nutzen, können eine Arbeitsumgebung schaffen, die nicht nur produktiv, sondern auch menschlich, wertschätzend und unterstützend ist.
Bild: Unsplash+/Getty Images
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